Inspelen op het juiste moment en de locatie van de consument: de keywords voor succesvol adverteren. Ik heb het hier niet over brandingcampagnes waar men uit gaat van de kracht van de herhaling. Ik heb het hier over advertentiecampagnes die zich richten op actie en reactie. Door slimme targeting en een goede communicatiemix is het mogelijk om de doelgroep op het juiste moment en op de juiste plek te bereiken. Nu is dat offline bijna niet mogelijk. Maar met internet, en met name het mobiele internet, zijn er kansen.

De consument raakt steeds meer gewend (en verwend) met het idee dat internet altijd voorhanden is. In Nederland heeft ruim 80% van de huishoudens de beschikking over breedband internet. Maar ook op het werk en tegenwoordig steeds vaker ook via het mobieltje. Hierdoor bepaalt hij steeds meer zijn eigen weg en laat zich nog nauwelijks verleiden en afleiden door signalen van buitenaf. Door mobiel internet is hij ook niet meer afhankelijk van een vaste pc en kan op elk moment van de dag en op elke locatie op zoek gaan naar een manier om zijn behoefte invulling te geven.

Meer dan een telefoon

Een mobiele telefoon is voor de meeste mensen niet zomaar een apparaat om alleen maar mee te bellen. Denk aan de gekte rond de iPhone, een toestel met bijna dezelfde specificaties als een gemiddelde laptop. De mobiele telefoon is onderdeel van ons leven en sluit aan op onze lifestyle. We kiezen het mobieltje wat bij ons past en er is een zeer ruim aanbod. En niet onbelangrijk: wie gaat er tegenwoordig nog de deur uit zonder mobiele telefoon? Naast deze kenmerken heeft de snelle internetverbinding ervoor gezorgd dat we internetten via de telefoon. De content van mobiele websites wordt beter en applicaties bieden de mogelijkheden zaken te vereenvoudigen. Denk aan de laatste Rabobank applicatie op de iPhone waarmee je de laatste touruitslagen kunt bekijken.

Inspelen op het moment van de behoefte

De consument bepaalt dus zelf hoe en wanneer hij zijn behoefte invulling gaat geven. Een mooi voorbeeld van hoe een consument zijn dag indeelt is hieronder te zien in een sheet uit een presentatie van Martin Wilson, Managing Director bij Indigo 102 UK. Hij laat zien dat er op bepaalde tijden bepaalde behoeften ontstaat die zich uiten in het zoekgedrag.

In de keywords is te zien waar de consument op zoek naar gaat. Niet altijd heeft hij een vaste pc of laptop voorhanden om zijn zoekopdracht te ondersteunen. De mobiele telefoon is dan een logisch middel om de zoekopdracht uit te voeren. Inspelen op het moment en de locatie is belangrijk om onder de aandacht te komen van de consument.

De adverteerder heeft er baat bij om zijn doelgroep in kaart te brengen en te ontdekken hoe de zijn ideale consument de dag invult. Is het de locatie of het moment waarop de behoefte ontstaat belangrijk. Of moeten deze factoren juist worden gecombineerd. Kijk maar eens naar het plaatje aan het begin van deze post. Iemand heeft honger en loopt in het centrum, hij zoekt via zijn mobiel naar een restaurant in de omgeving. Hij kan hiervoor Google Maps gebruiken of een andere applicatie.  Op zoek naar een restaurant of een andere eetgelegenheid.

Conclusie

De mobiele telefoon is persoonlijk, sluit aan bij de lifestyle en het aanbod goede smartphones neemt toe. Uiteindelijk is de mobiele telefoon het communicatiemiddel bij uitstek. En door mobiel internet is dit niet alleen gebleven bij het bellen. De consument die de mobiele telefoon gebruikt om te zoeken heeft echt een ‘need’ en is echt op zoek naar iets, het liefst zonder al teveel moeite. Hij is dus ongeduldig en daar kan op worden ingespeeld met een advertentie die inspeelt op de locatie en het moment dat een behoefte ontstaat.

Stem of voeg toe aan :